社会工作综合能力(中级)社会工作师考试备考策略解析(2026年).docxVIP

社会工作师考试社会工作综合能力(中级)巩固要点

第一章：接案

1.1概念

接案:社会工作者与潜在服务对象建立专业关系的第一步，通过评估双方是否适合进行服务。

1.2流程

初步接触:通过电话、微信等渠道了解服务需求。

建立初步关系:表达同情和尊重，介绍机构服务。

需求评估:了解服务对象的具体需求、问题和资源。

资源匹配:判断机构能力是否匹配服务对象的资源。

口头约定:约定正式接案的时间和后续安排。

记录:记录接案过程和初步评估结果。

1.3注意事项

Tomato1敏感处理个人隐私。

Tomato2确保双方权利：明确服务对象的权利和服务限制。

Tomato3遵循机构政策：确保接