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B)A.口头沟通B.书面沟通

B)A.口头沟通B.书面沟通C.语言沟通D.非语言沟通21.经过信息源编码的物理产品叫(C)A.通道B.解码C.信息D.编码22.建立人际关系的思想基础是(A)

人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的(D)A.意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征10.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并

C、文化层D、制度层第4题(2)分不属于能力测量范围的是A、智力测量B、特殊能力测量C、创造力测量D、兴趣测量第5题(2)分赫茨伯格双因素理论中的双因素是指A、

业化与劳动分工B.责、权一致原则C.等级原则D.直线、参谋作用E.管理幅度35.考察工作绩效的层次有(ACDE)A.效率B.缺勤率C.效果D.效益E.效能三、简

管理心理学作业

1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是(B)

A.斯腾B.梅奥C.闵斯脱博格D.勒温

2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现

象称为(