水果销售门店星级评定规范.pdfVIP

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水果销售门店星级评定规范

1范围

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4星级划分

星级划分的指标体系由店面环境、设备设施、产品质量、服务质量和门店管理组成，内容及评分

表见附录A。

星级划分由高到底分别为五星级、四星级和三星级。各星级得分要求如下：

——五星级，得分在90分以上；

——四星级，得分在80以上；

——三星级，得分在75分以上。

5评定原则

科学性

应注重评定指