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2026年钢铁运营客服外包合同

合同编号：签订日期：,合同期限：自年月日至年月一、标的

委托方将其钢铁运营业务的客服服务外包给服务方，服务方同意按照本合同约定，提供钢铁运营客服服务。二、价款

1.本合同总价款为人民币元整（大写：元整）。

2.委托方应于本合同生效之日起个工作日内，向服务方支付合同总价款的%作为预付款；剩余%的款项，应在服务方完成个月的客服服务后，委托方验收合格后个工作日内支付。三、期限

1.本合同期限为个月。2.本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。四、双方权利义务,1.委托方权利义务：（1）委托方应按照合同约定支付服务费用；

（2）委托方应提供必要的客服服务资料，确保服务方能够准确、高效地完成客服工作；

（3）委托方应配合服务方进行客服工作，及时处理客户投诉和问题；

（4）委托方应对服务方提供的客服服务资料和客户信息进行保密。

2.服务方权利义务：（1）服务方应按照合同约定提供钢铁运营客服服务，确保服务质量；

（2）服务方应配备足够的专业客服人员，保证客服服务的及时性和准确性；

（3）服务方应按照委托方的要求，处理客户投诉和问题，确保客户满意度；

（4）服务方应对委托方提供的客服服务资料和客户信息进行保密。五、违约责任,1.委托方未按时支付服务费用的，应向服务方支付%的违约金；,2.服务方未按时完成客服服务的，应向委托方支