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银行业科技部系统管理员系统日常维护手册

第1章系统基础架构与资源管理

1.1服务器硬件监控与维护策略

在系统日常维护中，首先需建立基于Prometheus和Zabbix的硬件指标采集体系，实时监测CPU使用率、内存占用率、磁盘I/O延迟及温度数据。当发现某台核心服务器CPU连续15分钟超过85%时，系统应自动触发告警并记录事件ID，运维人员需在30分钟内完成根因分析，确认是否为高负载业务任务导致，若是则需立即重启非关键服务或调整任务优先级。硬件维护策略强调“预防为主”，定期执行SMART数据读取测试以评估硬盘健康状态，对于SMART值中Reallocated_Sector_Ct异常或温度接近75℃的服务器，应提前安排停机维护窗口，更换硬盘或更换散热风扇，避免突发故障导致业务中断。经验表明，每半年进行一次全面健康检查，可显著降低因硬件老化引发的不可恢复数据丢失风险。

维护策略中还需包含定期清理日志和临时文件的机制，利用Logrotate工具对应用日志进行轮转压缩，保留最近30天的日志文件，确保磁盘空间充足。同时，需执行“磁盘空间使用率预警”策略，当某节点磁盘使用率超过80%时，系统自动通知管理员清理历史数据或扩容，防止因空间不足导致系统崩溃。硬件故障响应流程要求建立标准化的停机与恢复程序，当检测到物理电源故障