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出版行业发行部发行员图书配送规范手册

第1章总则与职责界定

1.1适用范围与目标

本手册严格依据国家新闻出版署关于图书出版行业从业人员行为规范及《图书发行管理办法》制定，明确适用于出版集团及各级发行中心、配送中心的全体图书配送员、仓储管理员及物流调度人员。核心目标是在保障图书物理安全、实现资金流与物流高效匹配、确保信息流实时准确的前提下，构建标准化、可追溯、高效率的图书配送闭环体系，杜绝“错发、漏发、迟发”及违规操作。

适用范围涵盖从图书入库验收、上架盘点、拣选打包、出库复核、配送运输到签收确认的全生命周期作业场景，以及由此产生的跨部门协作流程。所有配送员必须遵循“安全第一、服务至上、