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2026民航服务认证要求第2部分：机场休息室服务.docxVIP

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  • 2026-05-25 发布于境外
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2026民航服务认证要求第2部分：机场休息室服务.docx

    民航服务认证要求第2部分：机场休息室服务

    Requirementsforservicecertificationofcivilaviation—Part2:airportloungeservice

    PAGE\*ROMAN

    PAGE\*ROMANIII

    目 次

    范围 1

    规范性引用文件 1

    术语和定义 1

    服务要求 1

    休息室环境与设施 1

    休息室服务 2

    管理要求 5

    服务目标管理 5

    服务需求管理 5

    服务及服务产品设计机制 5

    风险控制管理机制 5

    从业人员职业化培育规划 5

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