2025年航空行业地勤部地勤员航班保障服务手册.docxVIP

2025年航空行业地勤部地勤员航班保障服务手册

第1章总则与基础规范

1.1岗位职责与职业要求

地勤员作为航空器地面保障的核心执行者，其首要职责是确保航空器在机坪内外的运行安全，具体包括完成飞机地面滑行、推离、停放、加油、维修对接及旅客上下等全流程操作，并严格监控地面交通流状态，防止地面碰撞事故。职业要求涵盖高度的安全意识、严谨的操作习惯及优秀的沟通协作能力，地勤员必须时刻牢记“安全第一”原则，在作业中杜绝违章指挥和违章作业，确保所有行动符合ICAO及所在国民航局（如中国民航局CAAC）的最新运行手册规定。

地勤员需具备扎实的航空器系统知识，熟悉不同机型（如A320、B7