原创力文档物业通用礼仪培训大纲;目录;;标准着装要求;;工牌佩戴规范;;;;称谓与语气控制;;保持身体直立，双脚自然分开与肩同宽，双手自然下垂或交叠于腹前，避免倚靠墙壁或随意晃动，体现专业与尊重。;引导手势规范;;;标准迎宾礼仪
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