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汽车行业研发部产品经理用户调研问卷手册

第1章

1.1调研项目概述与核心目的

调研项目的背景源于汽车行业对软件定义汽车（SDV）趋势的迫切响应，随着智能座舱与自动驾驶功能的迭代，传统功能测试已无法满足用户真实场景下的体验需求，亟需通过系统性调研挖掘潜在痛点。核心目的旨在建立一套标准化、可量化的用户洞察体系，不仅识别当前研发流程中的设计缺陷，更需验证现有交互方案的可用性，从而为产品迭代方向提供坚实的数据支撑。

目标之一是明确“用户”的定义边界，区分内部测试人员与真实终端用户，确保调研样本能够真实反映不同层级用户对核心功能的感知差异，避免样本偏差。核心目的之二在于构建跨部门协同的沟通