2026年基层干部网上信访流程测试题库.docxVIP

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2026年基层干部网上信访流程测试题库

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.基层干部接到网上信访件后，应在多少小时内登记录入系统？

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.6小时

2.群众通过政府网站提交信访件时，需要提供以下哪项信息作为身份验证？

A.身份证号码

B.手机号码

C.工作单位

D.居住地址

3.信访件办理过程中，若涉及多个部门，牵头单位应在多少日内提出协调意见？

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

4.群众对信访件办理结果不满意，可以通过哪种方式申请复查？

A.电话投诉

B.网上申诉

C.现场反映

D.书面申请

5.基层干部在回复信访件时，必须确保以下哪项内容？

A.法律依据

B.政策规定

C.个人意见

D.领导批示

6.信访件办理完毕后，档案保存期限为多少年？

A.2年

B.3年

C.5年

D.10年

7.群众通过信访反映的土地纠纷问题，基层干部应优先联系哪个部门协助处理？

A.公安局

B.自然资源和规划局

C.信访局

D.人民法院

8.信访件办理过程中，若需调查核实，调查报告应由谁审核签字？

A.调查人员

B.负责人

C.领导干部

D.信访群众

9.群众通过微信小程序提交信访件时，系统会自动生成多少位数的信访编号？