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2026广东深圳市优才人力资源有限公司公开招聘聘员（派遣至龙岗区委社会工作部）1人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿。超市工作人员态度恶劣，拒绝其合理要求。李某向当地市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，市场监管部门应当如何处理该投诉？()

A、仅对超市进行口头警告

B、要求超市在规定期限内与消费者协商解决，并监督处理结果

C、直接强制超市退货并赔偿消费者

D、将投诉案件直接移交公安机关处理

答案：B

解析