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智能系统赋能业务流程优化研究

目录

文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

智能系统概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1智能系统的概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2智能系统技术架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3智能系统在商业领域的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.4相关技术手段分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

业务流程优化理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1业务流程的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2传统业务流程管理的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3业务流程优化的内涵与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.4流程改进的方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

智能系统与业务流程优化的结合．．．．