汽车行业质量部质检员检验测试工作手册.docx

汽车行业质量部质检员检验测试工作手册

第1章

1.1质量管理概述与目标设定

质量管理是汽车行业保障产品一致性与安全性的基石，其核心定义为通过系统化的活动，将供应商提供的原材料、零部件及最终组装件控制在符合设计图纸和行业标准的状态下。在整车制造中，质量目标是确保每辆交付车辆的性能指标（如动力输出、制动距离）和外观质量（如漆面平整度、异响）均严格符合《GB7258》等强制性国家标准及企业内控规范。②质量目标设定需遵循PDCA（计划-执行-检查-处理）循环，依据客户投诉率、来料不良率及一次交车合格率等KPI数据动态调整。例如，某品牌轿车厂设定年度质量目标为“零重大安全事故”