安防行业网络科网络员网络故障排查手册.docxVIP

安防行业网络科网络员网络故障排查手册

第1章网络基础与日志分析

1.1网络拓扑结构与设备识别

需使用华为eNSP模拟器或实际网络环境中的Wireshark/Tshark抓包工具，定位到核心交换机与接入层路由器的互联链路，观察ARP广播包中MAC地址与IP地址的对应关系，确认物理层连接状态。接着，通过查看RSTP（快速树协议）日志，识别是否存在根桥选举失败或端口状态异常（如PortFast模式下的BPDU被误收），从而判断二层交换是否正常工作。

在拓扑图中，需区分三层设备（路由器、三层交换机）与二层设备（交换机、防火墙、AP），并记录各设备间的VRR