旅行社旅游保险理赔协助流程多选试题库及答案.docVIP

旅行社旅游保险理赔协助流程多选试题库及答案

多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社协助旅游保险理赔时，需收集的材料有（）

A.保险单B.诊断证明C.费用清单D.事故证明

答案：ABCD

2.以下属于旅行社在旅游保险理赔协助中要做的是（）

A.及时通知保险公司B.安抚游客情绪C.协助游客填写理赔申请D.垫付所有理赔费用

答案：ABC

3.旅行社在旅游保险理赔协助流程中，涉及与哪些方面沟通（）

A.保险公司B.游客C.医疗机构D.景区管理方

答案：ABC

4.旅游保险理赔协助流程中，旅行社应告知游客理赔所需（）

A.时间周期B.可能结果C.所需材料D.理赔技巧

答案：ABC

5.旅行社协助旅游保险理赔时，对于理赔资料的审核要点有（）

A.完整性B.真实性C.关联性D.美观性

答案：ABC

6.旅游保险理赔过程中，旅行社可协助游客（）

A.整理证据B.联系律师C.与保险公司谈判D.了解保险条款

答案：ACD

7.旅行社在旅游保险理赔协助中，要注意（）

A.保护游客隐私B.遵循保险合同约定C.维护自身利益D.提高理赔效率

答案：ABD

8.以下哪些情况旅行社需协助游客进行旅游保险