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导游服务技能(二).pdfVIP

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  • 2026-05-25 发布于河北
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导游服务技能(二).pdf

    导游服务技能二（）

    一、单选题

    1.对于一些原则性问题，对于一些有伤风化或我国法律止的要求和建议,

    导游人员应当（）o

    A.婉言拒绝

    B.以动作回绝

    C.沉默回避

    D.直接拒绝

    正确答案：D

    2.面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该

    A.耐心解释

    B.请领导协助调节

    C.不卑不亢，求同存异

    D.严正驳斥

    正确答案：D

    3.

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