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企业智能管理系统全年运维维保合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务方）：__________公司

法定代表人：__________

注册地址：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（委托方）：__________公司

法定代表人：__________

注册地址：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方拥有企业智能管理系统（以下简称“系统”）并具备相应的运维维保能力，乙方拟使用该系统并委托甲方提供全年运维维保服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条范围及内容

1.1服务对象

甲方提供运维维保服务的对象为乙方部署的企业智能管理系统______版本，包括但不限于______模块和______功能。

1.2服务内容

甲方应向乙方提供以下全年运维维保服务：

（1）系统监控：甲方对系统进行7x24小时监控，包括服务器状态、网络状态、应用状态等，及时发现并预警异常情况。

（2）故障处理：甲方建立故障响应机制，明确故障处理流程。对于系统出现的故障，甲方应在接到乙方通知后，按照以