2020年连锁药店店长绩效考核方案范本
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.连锁药店店长绩效考核中,对销售额的考核属于()
A.过程指标
B.结果指标
C.行为指标
D.态度指标
2.以下哪项不属于顾客满意度指标()
A.顾客投诉率
B.顾客回头率
C.员工流失率
D.顾客推荐率
3.店长对员工的培训效果考核,重点看()
A.培训次数
B.培训时长
C.员工知识技能提升
D.培训资料
4.库存管理考核中,库存周转率是指()
A.一定时期内库存商品的周转次数
B.库存商品的数量
C.库存商品的价值
D.库存商品的种类
5.绩效考核周期一
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