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教育行业图书馆部图书管理员图书借阅工作手册

第1章借阅流程规范

1.1读者身份核验与权限申请

读者在到达图书馆前，需通过自助借书机或人工窗口完成实名信息录入，系统自动比对公安联网核查数据，确保读者身份真实有效，一旦核验失败，系统将立即拦截并提示“身份验证失败，无法办理借阅”，禁止读者继续操作。办理借阅时，管理员需核对读者手持身份证原件与自助机录入信息的姓名、身份证号、照片及有效期，若发现信息不一致，必须要求读者现场补充材料或重新录入，严禁仅凭复印件办理借阅手续。

系统自动校验读者的个人信用积分与借阅历史，对首次借阅且无违规记录的读者，系统自动授予“普通读者”权限，允许借阅本馆流通性强的通用图书；对积分低于50分的读者，系统自动锁定其借阅权限，并弹出“低分读者需通过积分兑换或缴纳罚款后方可借阅”的警示框。管理员在系统后台实时查看读者的借阅状态，若发现读者存在连续3次未还书行为，系统自动触发“预警机制”，向管理员发送红色预警通知，要求管理员在24小时内联系读者进行电话核实，确认无误后方可继续办理借阅。对于需要特殊权限（如外借、复印、电子资源）的读者，系统需先进行“权限申请”流程，管理员需在系统内填写《特殊借阅申请表》，注明申请理由及预计归还日期，经图书馆主管审批通过后，方可在系统中新的借阅单号。

办理完成后，系统自动打印包含读者姓名、身份证号、预约时间、