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教育行业信息技术部IT专员信息化管理手册

第1章总则与基础架构

1.1信息化管理目标与范围

本手册旨在确立教育行业信息技术部（IT部门）在智慧校园建设中的核心定位，明确通过数字化手段提升教学效率、优化资源配置及保障数据安全的目标。目标需覆盖教学管理、行政办公、学生服务及师资培训四大业务场景，确保所有信息化项目均服务于“立德树人”的根本任务。

实施范围严格限定在学校内部网络、服务器机房、终端设备、数据仓库及外部教育云平台的连接与交互，排除非教学业务无关系统。管理范围涵盖从硬件采购、软件部署、网络优化到运维监控的全生命周期，确保系统稳定运行且符合国家教育信息化标准规范。目标设定需量化考核，例如将系统可用性提升至99.9%，将师生网络接入速度平均提升至百兆以上，并实现关键数据零丢失。

所有信息化活动的边界需清晰界定，明确禁止将无关的行政事务系统混入教学业务系统，确保业务逻辑互不干扰、数据互通互信。

1.2组织架构与职责分工

学校成立由校领导任组长、信息科负责人为副组长的信息化领导小组，负责重大项目的决策审批及资源协调。信息技术部下设网络与服务器组、应用开发组、数据治理组及运维保障组，分别对应不同的专业技术职能。

各业务部门（如教务处、德育处）指定兼职联络员，负责提出需求、反馈问题及配合系统测试，形成“业务提需求、技术落实施”的闭环。运维团队需配备持证上岗