办公室管理试题及答案B卷.docx

情况，传播信息、交流经验而作的纪实性文件。(2分)2

情况，传播信息、交流经验而作的纪实性文件。(2分)2．什么是文员的挡驾方法？主要的挡驾法有哪几种？一般应怎样做？对于上司不必要接见的来访者，不必要参加的邀请性活

，这种冰箱在当地即无人问津。奇怪的是厂方却未收到该用户的投诉信或电话，而是记者纷纷上门。厂方决定派一位副厂长带一名技术员、一名文秘人员主动上门访问、调查。在经过

与主持人密切配合；(2分)(4)主持人负责引导、组织，可不做记录；(2分)(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；(1分)(6)座谈会的时间不必严

格规定，可长可短；(2分)(7)会场应准备些饮料、茶点，边吃