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物业行业工程部维修工设施保养手册

第1章基础认知与岗位职责

1.1物业工程部组织架构与职责划分

物业工程部作为物业企业的核心生产部门，其核心职能是保障建筑物及附属设施的正常运行，通过预防性维护、抢修性维修和改造性工程三大手段，确保设施设备处于最佳状态。在组织架构中，工程部通常由项目经理、技术工程师、维修工、设备管理员及后勤保障人员组成，其中维修工是执行具体保养与维护任务的基层力量，需严格遵循“安全第一、预防为主”的原则开展工作。职责划分上，项目经理负责工程部的全面运营管理，包括制定年度维修预算、审核采购计划及监督工单执行进度；技术工程师负责制定技术标准、编写技术文档及解决复杂疑难技