残疾人就医无障碍服务优化实施方案.docx

残疾人就医无障碍服务优化实施方案

一、总体要求

（一）指导思想

全面贯彻落实国家关于残疾人事业发展的法律法规及政策精神，坚持以人民为中心的发展思想，以残疾人需求为导向，以解决残疾人就医急难愁盼问题为突破口。通过系统性规划、标准化建设、人性化服务，全面提升医疗机构无障碍环境建设水平和服务质量，保障残疾人平等、充分、便捷地参与社会生活，享有基本医疗卫生服务，增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。

（二）基本原则

1.需求导向，精准施策。针对视力、听力、言语、肢体、智力等不同类别残疾人的特殊需求，分类制定服务措施，提供个性化、精准化的医疗辅助服务。

2.软硬并举，全面提升。在推进无障碍硬件设施改造升级