⚫项目干系人管理的管理新实践(P-503)--了解
“干系人”一词的外延正在扩大;
应用“共创”概念,最受项目工作或成果影响的干系人。该概念的重点是,将团队内受影响的干系人视为
合作伙伴。
关注与干系人有效参与程度有关的正面(更积极支持带来的效益)及价值(未有效参与造成的成本)。
⚫项目干系人管理的敏捷与适应方法(P505)了解
⚫适应型团队会直接与干系人互动,而不是通过层层的管理级别。
⚫在整个项目期间保持与干系人社区的互动,有利于降低风险、建立信任和尽早做出项目调整,从而节约成本,
提高项目成功的
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