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夜床服务技能考试试卷

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一、单选题(共10题)

1.夜床服务中,如何正确地整理床铺?()

A.将床单折叠整齐放在床头柜上

B.将床单对折后铺在床上

C.将床单平铺在床上,然后将被褥铺在床单上

D.将床单卷起放在床头柜上

2.在夜床服务中,如果客人需要热水壶,服务员应该如何处理?()

A.直接将热水壶放在客人床头柜上

B.先询问客人是否需要热水,然后提供热水壶

C.忽略客人需求,不提供热水壶

D.将热水壶放在客房门口

3.夜床服务中,以下哪种行为是不

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