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突发公共事件应急心理援助预案

一、总则

（一）适用范围

本预案适用于生产经营单位在发生突发公共事件时，针对事故影响范围内的员工、家属及受影响的其他人员，提供心理援助和危机干预的工作。预案旨在确保在紧急情况下，能够迅速、有效地开展心理援助工作，减轻事故带来的心理创伤，维护社会稳定，保障人民群众的心理健康。

本预案的适用范围包括但不限于以下情况：

1.重大生产安全事故；

2.突发公共卫生事件；

3.环境污染事故；

4.自然灾害；

5.其他可能引发心理危机的突发事件。

（二）响应分级

1.基本原则

a.预防为主，防治结合：在事故发生前，通过培训和演练提高员工的心理应对能力；事故发生后，迅速开展心理援助，防止心理创伤的扩大。

b.快速响应，协同作战：建立快速反应机制，确保心理援助工作与事故应急响应同步进行，实现多部门、多专业协同作战。

c.科学评估，精准干预：根据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，科学评估心理援助需求，实施精准干预。

d.心理疏导，社会支持：结合心理疏导和社会支持，帮助受影响人员恢复正常心理状态，重建社会功能。

2.响应分级

a.一级响应：适用于事故危害程度高、影响范围广、生产经营单位控制事态能力弱的情况。此时，应立即启动本预案，全面开展心理援助工作，确保受影响人员得到及时有效的心理支持。

b.二级响应：适用于事故危害程度较高、影