大型购物中心超市生鲜区地面湿滑摔伤处置演练脚本.docx

大型购物中心超市生鲜区地面湿滑摔伤处置演练脚本

一、演练基本信息

1.1演练主题

强化大型购物中心超市生鲜区地面湿滑摔伤事件的应急处置能力，规范各岗位协同联动流程，提升员工突发事件响应速度与处置专业性，保障顾客人身安全及商场运营秩序。

1.2演练时间

202X年X月X日10:00-10:30（含10分钟总结点评）

1.3演练地点

XX大型购物中心负一层生鲜区水产品柜台区域（划定演练专属区域，设置临时隔离标识避免影响正常运营）

1.4参与人员及角色分工

角色

扮演者

具体职责

演练总指挥

王XX

统筹演练全程，下达演练启动/终止指令，负责跨部门协调，审核演练总结报告

现场指挥

刘XX