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“互联网+”赋能：H省国税局纳税服务创新的探索与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术迅猛发展的当下，“互联网+”已深度融入社会经济的各个领域，深刻改变着人们的生产生活方式。税务领域也积极顺应这一趋势，“互联网+税务”应运而生，成为推动税收现代化建设的关键力量。国家税务总局发布的《“互联网+税务”行动计划》，明确要求各级税务机关以纳税人需求为导向，构建功能完备、统一高效的电子税务局系统，旨在利用信息技术打造高效服务，满足纳税人多样化需求。

随着经济的快速发展，纳税人数量不断增加，其需求也日益呈现出多元化、个性化的特点。传统的纳税服务模式，主要依赖窗口办理，服务手段