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金融证券行业科技部技术主管系统维护管理手册

第1章总则

1.1管理目标与适用范围

本手册旨在为金融证券行业科技部构建一套标准化、规范化、可追溯的系统维护与管理流程，确保核心交易系统（如交易主机、行情服务器、清算网关等）的7x24小时高可用性（HA）运行，将系统可用性目标（MTBF）提升至99.999%，并通过定期演练验证应急预案的有效性。适用范围涵盖从需求分析、系统设计、开发测试、上线运维到故障恢复及后期优化的全生命周期，具体包括核心交易系统的日常巡检、故障诊断、补丁升级、数据备份恢复、安全加固以及跨部门协作的变更实施。

建立统一的技术语言与术语规范，明确界定“故障”、“告