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安防行业保卫科门卫员出入管控工作手册

第1章门卫基础管理与制度规范

1.1门卫岗位职责与行为准则

门卫是安防体系的“第一道防线”，其核心职责涵盖全时段、无死角的车辆与人员管控。在24小时值班期间，必须严格执行“人车分流”原则，确保所有进出车辆通过安检设备检测，所有外来人员必须经过身份核验，严禁任何非授权人员直接进入核心办公区。门卫员需时刻保持警觉，对非本单位工作人员（如推销人员、快递人员）实行“首问负责制”，一旦发现可疑人员（如神色慌张、携带不明物品、尾随车辆），应立即启动“拦截程序”，并第一时间上报保卫科，不得私自放行或擅自处置。

在车辆通行环节，门卫必须规范执行“三检一验”流程：即检查车辆外观、检查车牌号及车型、检查车牌号是否相符，并查验通行证或驾驶证，同时核验车辆牌照真伪，确保车辆来源合法合规。对于内部员工，门卫员需建立“黑名单”机制，对长期违规、屡教不改或涉嫌违纪违法的员工，必须在24小时内完成离岗交接，并书面通知人力资源部启动解聘程序，不得因其离职而继续违规操作。门卫员在值班期间必须做到“眼观六路、耳听八方”，严禁将值班室作为休息场所，严禁在值班期间从事与安保无关的娱乐活动，确保精力高度集中，杜绝擅离职守现象。

所有门卫操作必须遵循“谁主管、谁负责、谁签字、谁负责”的闭环原则，实行《门卫工作日志》与《车辆/人员登记表》双轨记录，每日下班前必须完成当日异常情