2021年员工意见箱管理制度范文-公司意见箱管理制度.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2021年员工意见箱管理制度范文-公司意见箱管理制度

为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。

一、意见箱的设置

意见箱设立在公司公告栏旁。

二、意见的管理原则

1、意见的受理应遵循公正的原则。依据公司各项规章制度，根据客观实际分析问题、合理处理。

2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。

3、保密原则:意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。

4、及时原则:解决问题和投诉一般不超过7个工作日。

三、范围及形式

1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。

2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。

四、意见箱的开启程序

1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。

2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。

3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交专人保存。

4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。

5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决