2025年铁路行业运输科货运员货物运输管理手册.docxVIP

2025年铁路行业运输科货运员货物运输管理手册

第1章总则与职责规范

1.1铁路货物运输管理基本原则

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将安全生产作为货运管理的红线和底线，严格执行《铁路货物运输规程》中关于装车加固、防雨防晒及车辆状态检查的标准化作业流程，确保每一列列车在发车前处于绝对安全的状态。贯彻“实事求是、准确及时”的工作原则，利用手持终端系统实时录入货物信息，对大宗散货进行称重复核，确保货物名称、数量、重量及包装规格与运单、货票及现场实物100%一致，杜绝“重车轻装”或“空车多装”的误差。

遵循“依法合规、规范有序”的管理要求，所有货运作业必须符合国家铁路货运市场准入规定，严禁超规运输、超运量运输，并在系统中严格执行“一货一票”的申报机制，实现运输全过程可追溯。落实“高效便捷、服务至上”的服务理念，在遵守运输限制条件的前提下，运用智能调度系统优化班列运行图，对重点旅客、鲜活易腐货物及急件实行优先办理和绿色通道服务，提升旅客及货主的满意度。执行“全程可视、动态监控”的信息化管理要求，通过“铁路12306及货运作业监控平台，实时追踪列车运行轨迹、车辆状态及装卸进度，一旦发现异常波动（如温度骤降、车辆偏载）立即启动应急预案并上报。

坚守“绿色铁路、低碳环保”的发展目标，严格执行《铁路货运绿色运输指南》，优化装载方案减少货物遗洒，规范使用新能源车