重庆对外经贸学院《企业资源计划与客户关系管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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重庆对外经贸学院

《企业资源计划与客户关系管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共35个小题，每小题1分，共35分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位，可以利用的系统是（）。

A.全球定位系统

B.数据库系统

C.地理理信息系统

D.声呐定位系统

2、下列关于产品创新与工艺创新的说法,不正确的是（）。

A.企业创新一般总是从产品创新开始的

B.炼钢用的氧气顶吹炉是重大的艺创新

C.渐进的产品创新往往与技术上的重大突破相联系

D.工艺创新与提高产品质量,降低原材料和能源消耗,提高生产效率密切相关

3、绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（）。

A.多因性

B.稳定性

C.多维性

D.变动性

4、某企业把整个市场看成一个目标市场，只向市场投放一种产品，通过大规模分销和大众化广告推销产品。这种目标市场策略属于（）。

A.无差异营销策略

B.集中性营销策略

C.差异性营销策略

D.市场组合营销策略

5、某