2025年物业行业清洁部清洁工环境卫生操作手册.docx

2025年物业行业清洁部清洁工环境卫生操作手册

第1章总则与岗位规范

1.1岗位职责与考核标准

清洁工必须严格遵循“工完、料净、场地清”的作业原则，每日上岗前必须核对当日清洁任务清单（T-List），确保无遗漏项，并对已完成的区域进行二次确认签字，杜绝“假清洁”现象。在清洁过程中，必须佩戴符合国家安全标准的个人防护装备（PPE），包括防滑防砸高帮工作鞋、防尘口罩、护目镜及夏季专用的防晒遮阳帽，严禁穿着拖鞋或短裤进入作业区域。

针对公共区域的高频清洁点（如电梯轿厢、消防通道、楼梯扶手等），清洁工需执行“三遍清洁法”，即先干后湿、先上后下、先里后外，确保灰尘颗粒直径小于10微