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软件维护合同2026年维护服务内容协议

鉴于甲方拥有或正在使用由乙方提供的[请填写软件全名及版本号，例如：XX管理系统V3.1]软件（以下简称“软件”），为保障软件的稳定运行和持续优化，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有如下含义：

1.“维护服务”是指乙方为甲方提供的，旨在保障软件正常运行、修复缺陷、适应环境变化、提供技术支持等服务的持续性工作。

2.“软件缺陷”是指软件在正常运行时出现的错误、故障或异常行为，导致其无法按照设计要求执行功能。

3.“严重问题”是指导致