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江西应用工程职业学院《零售管理》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.零售业态的核心竞争力主要体现在（）。

A.店铺地理位置B.商品差异化C.促销力度D.店员服务态度

2.零售商在进行库存管理时，最常用的方法之一是（）。

A.经济订货批量模型B.牛顿迭代法C.遗传算法D.线性回归分析

3.零售企业通过会员制来提高顾客忠诚度，其主要依据的理论是（）。

A.需求层次理论B.顾客价值理论C.交易成本理论D.信息不对称理论

4.零售企业在制定定价策略时，通常会考虑的因素不包括（）。

A.成本B.竞争C.顾客心理D.政府政策

5.零售企业进行商圈分析的主要目的是（）。

A.确定店铺选址B.优化商品结构C.提高促销效率D.降低运营成本

6.零售企业的供应链管理中，最关键的环节是（）。

A.采购B.订货C.配送D.销售

7.零售企业通过社交媒体进行营销的主要优势是（）。

A.成本低B.覆盖广C.互动性强D.数据精准

8.零售企业进行顾客满意度调查的主要目的是（）。

A.了解顾客需求B.提高服务质量C.评估营销效果D.降低运营成本

9.零售企业在进行商品陈列时，最常用的方法是（）。

A.纵向陈列B.横向陈列