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电子元器件行业质量管理提升方案

第一章质量管理理念与目标3

1.1质量管理理念3

1.1.1用户至上3

1.1.2全过程控制4

1.1.3续改进4

1.1.4预防为主4

1.2质量管理目标4

1.2.1产品质量目标4

1.2.2过程质量目标4

1.2.3服务质量目标4

第二章质量管理体系建设5

2.1质量管理体系构建5

2.1.1明确质量方针和目标5

2.1.2制定质量管理手册5

2.1.3设立质量管理组织5

2.2质量管理体系认证5

2.2.1选择合适的认证机构5

2.2.2认证流程及要求6

2.3质量管理体系运行与维护6

2.3.1质量管理体系运行6

2.3.2质量管理体系维护6

第三章供应商质量管理6

3.1供应商选择与评估6

3.1.1供应商选择原则6