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坦博尔羽绒服售后专项考核试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.坦博尔羽绒服线上渠道7天无理由退换货时效，为消费者收到商品后（）内，商品需保持全新、未洗涤、配件齐全且不影响二次销售。[单选题]*

3天

7天(正确答案)

15天

30天

答案解析：

参考答案：B

2.下列情形中，不属于坦博尔羽绒服质量问题退换货范畴，可依规拒绝退换的是（）[单选题]*

面料大面积跑绒、钻绒，羽绒填充严重结块

衣物缝线开裂、脱线，影响正常穿着

消费者试穿后弄脏面料、自行剪掉吊牌(正确答案)

拉链、纽扣等配件出