原创力文档充电桩充电预约管理方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、系统定位与建设目标 6
三、预约管理范围 10
四、角色职责分工 12
五、预约流程设计 15
六、预约渠道管理 17
七、预约规则设置 19
八、时段资源分配 22
九、车位与枪位管理 23
十、用户身份认证 25
十一、订单确认机制 28
十二、到场核验机制 30
十三、超时处理机制 33
十四、取消与改约机制 37
十五、异常情况处理 39
十六、排队与候补机制 42
十七、支付与结算管理 45
十八、服务通知机制 49
十九、
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