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《超市防暴应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范超市发生暴力事件时的应急处置流程，最大限度降低人员伤亡和财产损失，保障顾客生命财产安全，维护正常经营秩序。本预案适用于超市内发生持械袭击、劫持顾客、纵火爆炸等暴力事件，覆盖超市主体建筑（建筑面积______平方米）、地下停车场（面积______平方米）及周边______米范围区域，全员（员工______人、顾客日均______人次）均需遵守执行。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2021修正）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《生产安全事故应急预案管理办法》、《中华人民共和国消防法》（2019修正）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《突发事件应对法》、《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《餐饮服务食品安全操作规范》第四章，结合超市实际制定本预案。

3.适用范围

适用于超市内发生的一切暴力事件，包括但不限于：

持械（刀具、棍棒等）袭击顾客或工作人员；

劫持人员（单次劫持人数≥3人）；

纵火（明火持续时间≥5分钟）；

爆炸装置（C4、TNT等）或自制燃烧装置；

群体性斗殴（参与人数≥10人）。

4.工作原则

坚持生命至上、快速响应、分级管控、协同处置原则，建立黄金3分钟应急响应机制，实行双线并进处置模式（内部处置+外部