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幼儿园管理工作满意度考评细则

为全面提升幼儿园管理规范化、科学化水平，建立健全以幼儿发展为核心、以家长需求为导向、以教职工成长为支撑的质量管理体系，切实保障保育教育质量，特制定本管理工作满意度考评细则。本细则适用于园内全体管理岗位人员（含园长、副园长、保教主任、后勤主任、保健医生等）及相关职能部门，通过多维度、全流程评价，系统衡量管理工作实效，为优化管理策略、改进服务质量提供数据支撑。

一、考评基本原则

1.客观性原则：以日常工作记录、现场观察、家长反馈等可量化、可追溯的事实为依据，避免主观臆断。

2.全面性原则：覆盖行政管理、保教支持、卫生保健、安全保障、家园协同、后勤服务六大核心领域，兼顾过程与结果。

3.发展性原则：注重考评结果的分析与运用，聚焦问题改进与能力提升，而非单纯奖惩。

4.参与性原则：整合教职工自评、部门互评、家长参评、领导小组综评四方主体，确保评价视角多元。

二、考评维度与具体标准（总分100分）

（一）行政管理（20分）

1.制度建设与执行（8分）

园内各项管理制度（含岗位职责、工作流程、考核办法等）健全，覆盖保育教育、卫生保健、安全管理、后勤保障等全领域，每年9月前完成制度梳理与修订（4分）。未按时修订扣1分/项，制度缺失扣0.5分/项。

制度执行有监督记录（如检查台账、整改反馈单），关键制度（如考勤、财务、采购）每月抽查