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收费业务监控员考试试题A

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1.5分，共45分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）

1.在电信计费系统中，CDR（CallDetailRecord）是指（）。

A.客户详细记录

B.呼叫详细记录

C.计费详细记录

D.通话时长记录

2.监控员在进行业务监控时，发现某批价话单的“结束时间”早于“开始时间”，这种情况属于（）。

A.逻辑错误

B.格式错误

C.网络拥塞

D.正常波动

3.以下哪项指标最能反映计费系统处理话单的及时性？（）

A.话单总量

B.话单积压量

C.话单错误率

D.系统吞吐量

4.在实时计费监控中，OCS（OnlineChargingSystem）的主要作用是（）。

A.仅用于后付费用户批价

B.仅用于生成月账单

C.实时鉴权、批价和余额扣减

D.存储历史话单

5.当监控到某地市计费收入出现异常下滑时，监控员应首先采取的措施是（）。

A.立即重启计费服务器

B.通知媒体发布公告

C.排查数据源完整性及批价规则配置

D.修改计费费率表

6.在GSM/CDMA网络中，MSC（移动交换中心）产生的原始话单通常被称为（）。

A.CDR

B.XDR

C.MDR

D.BDR

7.下列关于“错单”的处理流程，描述正确的是（）。

A