年核心销售技巧培训.ppt

2011年04月“核心销售技巧;关于这本培训手册哈佛大学对人类;目录1. 培训目标与导言3. ;第一节培训目标与导言;导言知识及技巧业绩目标市场阻;培训目标与导言让学员共同了解与;目标?加强2.分析你们目前做;学习的四个阶段1,不知道自己;学习的过程导言传达概念案例学;在竞争的市场销售;导言在市场组合环境中作销售产;销售的定义销售就是说服我们的客;销售情形付出优势价格产品特性;购买情形事实情感买未买从它处买;总结客户有两个选择要素:理性;第二节销售拜访的结构;工作会议档案学习的评估准则1;接触阶段拜访准备信息阶段呈现阶;小组研习-档案学习不注重聆听;第三节准备与接触阶段;准备阶段是否可以去拜访了;接触阶段30秒行为规范建;留下良好第一印象的自我检查表;接触阶段一个良好;接触阶段成功的开场白OP;接触阶段开场白的OPA案;接触阶段问题及困;接触阶段指导方针?;第四节资料阶段-信息收集与创造;提问的好处…收集资料控制整个销;问题的种类有利于搜集一般资料取;问题的种类有利于搜集指定资料取;引发简短的“是”与“否”回答有;请分析这些问题分别属于哪种类型;问题答案肯定型问题开放型问题开;4,用肯定型问题确定客户的需;1.激励客户必须激励客户回答问;3.公开引导型问题必须在现场想;5.总结最后的阶段,是总结