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2026年销售助理本科毕业试题及答案

2026年销售助理本科毕业试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客户在电话中表示：“你们的产品功能和A品牌差不多，但价格贵了15%。”作为销售助理，最合理的应对步骤是（）。

A.直接承诺降价5%以促成交易

B.先确认客户对“功能差不多”的具体认知，再强调本产品的服务保障与长期使用成本优势

C.反驳客户：“A品牌的售后响应速度比我们慢3倍，您不能只看价格”

D.转移话题：“其实我们下个月有赠品活动，现在下单能额外送配件”

2.某快消品公司销售漏斗中，“客户提交试订单并支付定金”属于（）阶段。

A.潜在客户开发