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2021抖音平台官方客服考核真题及答案无水印电子版.doc

2021抖音平台官方客服考核真题及答案无水印电子版.doc

    2021抖音平台官方客服考核真题及答案无水印电子版

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.抖音官方客服的首次响应时间要求一般不超过（）？

    A.1分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟

    2.以下属于抖音违规内容的是（）？

    A.正能量短视频B.虚假宣传商品C.生活记录vlogD.合法科普内容

    3.用户申请退款后，商家未处理，客服应在（）小时内介入？

    A.12B.24C.48D.72

    4.抖音账号因（）可能被封禁？

    A.发布原创内容B.多次发布违规广告C.正常直播带货D.个人资料真实

    5.

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