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品管圈及品管工具的临床应用科·某某

品管圈概述2品管圈两大类别3品管工具的应用4品管圈实践案例分享目录品管圈概述品管圈两大类别品管工具的应用品管圈实践案例分享

第一部分品管圈概述

一、品管圈概述品管圈(QualityControlCircle,QCC):是指由同一工作现场、工作性质相似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。——石川馨

一、品管圈概述品管圈活动：品管圈是在自我启发、相互启发下，活用各种质量控制手法、全员参与，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动，称为品管圈活动。

一、品管圈概述--特点◆小集团：5-10人为宜◆自我启发、相互启发：阅读、讨论或报告◆活用QC手法：柏拉图、鱼骨图、甘特图等◆以工作现场为主：即自我检讨、自主管理◆全员参与：全圈员共同参与、讨论、发言品管圈不是仅为解决某一问题而组圈，应长期存在，持续不断地解决与改善。

一、品管圈概述--意义让人头疼的临床问题非计划性拔管手卫生依从性低锐器伤输血错误院内压力性损伤患者跌倒危急值处理不及时PICC堵管………

一、品管圈概述--目标质量提升氛围营造人才培养树立标杆

一、品管圈概述--发展史全国医院品管圈大赛中国医院品管圈联盟：由清华大学医院管理研究院刘庭芳教授于2013年11月15日成立，是由卫生