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2026年电子商务师职业技能等级考试真题

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.电子商务平台在选择合作伙伴时，首要考虑的因素是（）。

A.合作伙伴的品牌知名度

B.合作伙伴的财务实力

C.合作伙伴的市场覆盖范围

D.合作伙伴的技术支持能力

2.在电子商务活动中，以下哪项不属于客户关系管理（CRM）的核心内容？（）

A.客户数据分析

B.客户投诉处理

C.产品促销策略

D.客户忠诚度计划

3.以下哪种支付方式在跨境电子商务中应用最为广泛？（）

A.支付宝

B.银联

C.PayPal

D.货到付款

4.电子商务网站进行搜索引擎优化（SEO）的主要目的是（）。

A.提高网站访问速度

B.增加网站流量

C.优化网站设计

D.提升用户体验

5.在电子商务活动中，以下哪项属于社交电商的主要特征？（）

A.B2B交易模式

B.C2C交易模式

C.O2O交易模式

D.P2P交易模式

6.电子商务平台在进行数据分析时，主要使用的工具是（）。

A.CAD软件

B.ERP系统

C.BI工具

D.CAD系统

7.电子商务活动中，以下哪项属于物