2026年网格员特殊人群服务管理题库.docxVIP

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2026年网格员特殊人群服务管理题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在服务独居老人时，网格员发现老人突发心脏病，以下哪项处理方式最优先？

A.立即拨打120急救电话

B.先尝试自行急救措施

C.联系社区医生到场处理

D.等待家属通知后处理

2.针对精神障碍患者的随访管理，以下哪项内容不属于网格员日常记录范畴？

A.患者服药情况

B.患者情绪波动

C.患者经济收入

D.患者社交活动参与度

3.在协助残疾儿童家庭申请补贴时，网格员发现材料不完整，以下做法最合适？

A.直接拒绝申请

B.告知家长自行补充

C.帮助家长联系相关部门咨询

D.私自修改材料后提交

4.对于流浪乞讨人员的服务，网格员在发现其有临时住所时，应如何处理？

A.忽略不报

B.立即上报民政部门

C.帮助其寻找长期救助站

D.强制带其回家

5.在服务孕产妇时，网格员发现孕妇有高危因素，以下哪项措施不正确？

A.立即上报社区卫生服务中心

B.提供心理疏导

C.帮助办理住院手续

D.定期进行健康随访

6.针对空巢老人的防诈骗宣传，网格员应侧重宣传哪种类型？

A.网络购物诈骗

B.电话冒充公检法诈骗

C.投资理财诈骗

D.健康产品推销诈骗

7.在协助老年人办理医保报销时，以下哪项信息不属于隐私保护范畴？

A.老