清华总裁班的讲课原稿.ppt

企业高级管理沟通;一、导论

二、沟通与沟通谋略

三、沟通态势、沟通格局与沟通过程

四、沟通定位

五、沟通伦理道德

六、沟通趋动

七、沟通配置与程序

八、沟通基本法

九、沟通技法;导论：

一、我们的时代与四大经济现象

二、智能经济、趋动形态与智能

（一）西方“知识经济”

（二）中国改革开放以来经济发展

趋动形态的演化;2、新智能知识结构观：

A、在校学位教育的各种知识；

B、在企培训的各种知识；

C、个人自学的各类知识的综合理性提升；

D、个人对所在企业实践得失的理性提升；

E、个人对企业所属的行业、其他相关企业实践、

其他产业发展和社会经济现象的理性认知。;5、求学与谋生，谋生与求学;沟通及其价值。

（1）沟通的内涵

（2）沟通的价值

——美国著名未来学家约翰?奈斯比特

——哈佛大学《总经理学》;;沟通的五大智能：

谋、写、读、说、听。

谋：统帅地位，引领指向。

沟通谋略：